Remedierea erorilor Bitdefender VPN pe Windows, Mac, Android, iOS | Cod de eroare 2, 4, 9, 12, etc.

Acest articol prezintă soluții pentru remedierea erorilor de conexiune Bitdefender VPN pe Windows, macOS, Android, iOS și iPadOS. Iată câteva dintre mesajele de eroare pe care le puteți întâlni atunci când vă conectați la Bitdefender VPN: A apărut o eroare în timpul conectării. Cod de eroare: 2 | Cod de eroare: 4 | Cod de eroare: 9 | Cod de eroare: 10 | Cod de eroare: 12 | Cod de eroare: 99 | Cod de eroare: 182 | Nu s-a reușit obținerea listei de servere, vă rugăm să reîncercați mai târziu.

ⓘ Notă: Dacă un anumit site nu funcționează când sunteți conectat la VPN, consultați acest articol - Nu pot accesa un Site Web atunci când Bitdefender VPN este activ. Ce trebuie să fac?

Există câteva cauze generale care pot cauza erori la conectarea Bitdefender VPN:

  • Nu există conexiune la Internet - conexiunea Wi-Fi sau cablu Ethernet nu funcționează. Asigurați-vă că aveți acces la internet înainte de a utiliza Bitdefender VPN.
  • Un firewall configurat prea strict blochează conexiunea VPN (de exemplu: un program firewall instalat pe PC, firewall-ul din router). Pentru a verifica dacă router-ul dvs. are un firewall incorporat sau pentru a afla cum puteți dezactiva acest firewall, consultați manualul de utilizare, contactați producătorul sau furnizorul de servicii internet.
  • Un alt VPN/Proxy este pornit in paralel, când încercați să va conectați. În acest caz, va rugăm să dezactivați cealaltă soluție VPN sau Proxy.
  • Sunteți la un Wi-Fi public (mall, școală, serviciu, etc.). Contactați administratorul de rețea pentru a încerca o modificare a setările firewall care sa permită conectarea Bitdefender VPN.
  • Portul utilizat pentru conexiunea VPN este închis. În funcție de dispozitivul pe care îl utilizați la momentul actual, portul 443 UDP trebuie să fie deschis.

Indiferent de cauză, aplicați procedurile de depanare de mai jos pentru a opri erorile Bitdefender VPN. Faceți clic pe numele sistemului dvs. de operare pentru a începe: