Reînnoirea Automată a abonamentului Bitdefender: Configurare preferințe

Opțiunea de reînnoire automată va permite să păstrați protecția atunci când abonamentul dumnevoastră Bitdefender expiră, fără să fiți nevoit să parcurgeți toți pașii pentru reînnoirea manuală a soluției de securitate cibernetică.

Ne vom ocupa noi de toate detaliile astfel încât să vă puteți relaxa, știind că dispozitivele dumnevoastră vor beneficia în continuare de protecția imbatabilă a celei mai avansate și mai ușor de folosit soluții de securitate cibernetică disponibile pe piață.

Ce avantaje oferă de opțiunea de Reînnoire Automată?

Confortul siguranței. Vă bucurați de protecție continuă împotriva tuturor amenințărilor online. Opțiunea de reînnoire automată vă menține activă protecția, fără întrerupere, pentru toate dispozitivele care intră în abonamentul dumnevoastră actual.
Economie de timp. Nu veți mai fi nevoit să parcurgi toți pașii pentru reînnoirea manuală a abonamentului dumnevoastră. Din acest motiv, 90% dintre clienții Bitdefender aleg să păstreze planul de reînnoire automată.
Upgrade gratuit. Veți primi automat cele mai recente versiuni ale soluției dumnevoastră de securitate imediat ce acestea devin disponibile, fără costuri suplimentare.
Poți renunța oricând. Puteți anula oricând serviciul de reînnoire automată. Odată anulat, va trebui să reînnoiți manual produsul Bitdefender.

Cum funcționează?

Veți fi notificat prin e-mail cu 30 zile înainte de reînnoirea efectivă. Acest e-mail vă oferă toate detaliile despre reînnoirea automată, inclusiv un link pentru anularea cu ușurință a acestui serviciu. Dacă opțiunea de reînnoire automată rămâne activă, abonamentul Bitdefender va fi prelungit automat. Nu mai este necesară nicio acțiune din partea dumnevoastră. Astfel, veți evita chiar și cea mai mică expunere la amenințările online.

Cum pot modifica opțiunea de Reînnoire Automată?

Indiferent că doriți să activați opțiunea de reînnoire sau să o opriți, puteți face acest lucru oricând, folosind una dintre următoarele metode:

Configurare Reînnoire Automată - Metoda 1

1. Vizitați pagina https://store.bitdefender.com/myaccount/ in browserul dumnevoastră web. Puteți schimba pagina în limba romana folosind meniul din dreapta sus - Language.

2. Introduceți adresa de e-mail asociată comenzii Bitdefender, apoi faceți clic pe butonul Trimite linkul de acces.

3. În scurt timp veți primi un e-mail de la 2Checkout Noreply cu un link de acces valabil timp de 1 oră. Urmați acel link.

link

4. Se va deschide o filă nouă în browserul dvs. de internet. Faceți clic pe Continuă atunci când vi se solicită.

5. În ecranul de prezentare generală a comenzilor, faceți clic pe Vizualizați detaliile comenzii din dreptul abonamentului Bitdefender pentru care doriți să modificați setările de reînnoire automată.

6. Faceți clic pe link-ul Istoric produs din pagina următoare.

7. Faceți clic pe Gestionați opțiunile de reînnoire a abonamentului pe pagina care afișează informațiile despre istoricul achizițiilor.

8. O nouă fereastră va apărea pe ecran. Alegeți opțiunea cu care doriți să continuați: Opreşte reînnoire automată sau Activează reînnoirea automată.

9. Dacă la pasul anterior ați optat pentru oprirea reînnoirii automate, acum vi se va cere să justificați decizia. Folosiți meniul derulant pentru a selecta un motiv, apoi faceți clic pe Opreşte reînnoire automată.

10. Confirmați acțiunea dvs. făcând clic pe Opreşte reînnoire automată.

Setarea opțiunii de reînnoire automată va fi actualizată imediat în pagină. La scurt timp veți primi și un e-mail de confirmare care indică faptul că reînnoirea automată a abonamentului Bitdefender a fost anulată sau activată cu succes.

Configurare Reînnoire Automată - Metoda 2

ⓘ Notă

Această metodă funcționează numai dacă ați achiziționat Bitdefender cu aceeași adresă de e-mail pe care o utilizați pentru a va conecta la contul Bitdefender Central. Pentru mai multe informații referitoare la Central, va invităm să consultați articolul - Ce este Bitdefender Central și cum se folosește?

1. Autentificați-vă in contul dumnevoastră Bitdefender Central accesând linkul https://central.bitdefender.com/

2. Accesați apoi secțiunea Abonamentele mele în meniul din stânga paginii.

3. Deschideți fila Plățile mele.

4. Efectuați clic pe butonul Detalii de lângă abonamentul pe care doriți sa îl administrați.

5. Aici puteți alege Oprește reînnoire automată (dacă este activată reînnoirea automată) sau Activează reînnoirea automată (dacă reînnoirea automată este dezactivată).

În cazul în care cardul dumnevoastră de credit a fost deja taxat cu suma aferentă unei reînnoiri a abonamentului Bitdefender pe care pur și simplu nu o doriți, aici veți găsi informații referitoare la inițierea procedurii de returnare a plății.