Cum se folosește utilitarul de scanare BDsysLog pe Mac

Acest articol arată cum puteți rula utilitarul de scanare BDsysLog pe Mac (MacBook, iMac, MacBook Air, Mac mini etc). BDsys este un instrument de analiză malware creat de laboratoarele Bitdefender. Acesta efectuează o scanare în profunzime a zonelor critice de sistem pentru a permite experților în securitate să identifice amenințările malware evazive și necunoscute de pe Mac.

Atunci când contactați serviciul de asistență Bitdefender pentru a semnala un comportament suspect de tip malware, un reprezentant vă poate solicita să furnizați informații detaliate despre sistemul respectiv:

o descriere completă a simptomelor care vă fac să bănuiți că Mac-ul dvs. este infectat
o captură de ecran a semnelor de malware pe care le vedeți pe ecran - Realizarea unei capturi de ecran pe Mac
un raport BDsys - Utilizați metoda descrisă mai jos pentru a genera un jurnal BDsys.

1. Descărcați instrumentul BDsysLog corect

Pe Mac-ul afectat care prezintă semne de infecție, faceți clic pe link-ul care corespunde tipului de computer:

Pentru a afla dacă Mac-ul dvs. are un cip Intel sau Apple seria M, faceți clic pe pictograma Apple () > Despre acest Mac, apoi căutați "Cip" (Apple Silicon) sau "Procesor" (Intel) în fila Prezentare generală. Mac-urile Apple Silicon spun "Chip" cu un nume din seria M (precum M1, M2, M3), în timp ce Mac-urile Intel spun "Procesor" cu un nume Intel Core (precum i5, i7, i9).

Pentru Mac cu cip Apple M:
https://download.bitdefender.com/supporttools/bdsyslog/MacOS/arm64/BDSysLog_i
Pentru Mac cu procesor Intel:
https://download.bitdefender.com/supporttools/bdsyslog/MacOS/amd64/BDSysLog_i

După descărcare, fișierul va fi probabil în folderul Descărcări.

2. Permiteți rularea instrumentului

macOS vă solicită să îi spuneți că această unealtă poate fi rulată în siguranță. Pentru a face acest lucru:

Deschideți Terminal (din Aplicații → Utilitare → Terminal).
Tastați următoarele (înlocuiți "Downloads" cu folderul de pe Mac în care a fost salvat BDSysLog_i.):
```
chmod 755 ~/Downloads/BDSysLog_i
```
Apăsați Enter.

chmod 755 ~/Downloads/BDSysLog_i

3. Acordați acces complet la disc

Pentru ca BDsysLog să scaneze Safari și alte fișiere, trebuie să îi acordați Acces complet la disc. Urmați pașii pentru versiunea dvs. de macOS - Ce macOS este instalat?

macOS Ventura 13 sau mai nou

Mergeți la meniul Apple () → Configurări sistem.
În bara laterală din stânga, derulați în jos și faceți clic pe Intimitate și Securitate.
Derulați în jos și faceți clic pe Acces complet la disc în partea dreaptă a ferestrei.
Faceți clic pe butonul +.
Introduceți parola Mac sau autentificați-vă cu Touch ID pentru a autoriza modificările.
Selectați BDSysLog_i apoi faceți clic pe Deschide pentru a permite accesul.

macOS Monterey 12 sau mai vechi

Mergeți la meniul Apple () → Configurări sistem.
Faceți clic pe Securitate și Intimitate.
În partea de sus a ferestrei, faceți clic pe fila Intimitate.
În bara laterală din stânga, derulați în jos și selectați Acces complet la disc.
Faceți clic pe pictograma în formă de lacăt.
Introduceți parola Mac pentru a autoriza modificările.
Faceți clic pe butonul +.
Selectați BDSysLog_i apoi faceți clic pe Deschide pentru a permite accesul.

4. Rulați BDSysLog cu privilegii de administrator

Această parte trebuie făcută în Terminal, astfel încât instrumentul să poată rula cu permisiuni de administrator.

Deschideți din nou Terminal.
Rulați această comandă:
```
sudo ~/Downloads/BDSysLog_i
```
Introduceți parola Mac-ului dvs. și apăsați Enter. (Parola să fie invizibilă în timp ce tastați - acest lucru este normal).
Faceți clic pe Allow de fiecare dată când vi se solicită.
Așteptați ca BDsysLog să încheie scanarea. Acest proces poate dura câteva minute, în funcție de sistemul dumneavoastră.

5. Trimiteți bdsyslog.zip

Un fișier numit bdsyslog.zip va apărea în același folder ca și instrumentul - de obicei Downloads.
Atașați arhiva bdsyslog.zip la ticketul dvs. de suport.