Bitdefender Remote Assistance

Asistență tehnică Bitdefender - Inspecție pentru asistență în timp real
În timpul procesului nostru de soluționare a problemelor, unul dintre specialiștii noștri a solicitat o sesiune la distanță pentru a determina mai bine natura problemei dumneavoastră raportate.
Pentru asistență, trebuie să urmați pașii de mai jos:

  • 1. Descărcați și salvați instrumentul pentru sesiuni la distanță pentru asistență tehnică Bitdefender utilizând link-ul de mai jos:
  • 2. Deschideți fișierul și comunicați ID-ul și parola unică specialistului dumneavoastră Bitdefender.
  • 3. După stabilirea conexiunii, specialistul în asistență Bitdefender inițiază pașii de soluționare a problemelor necesari pentru identificarea problemei respective.

    Observație: În timpul sesiunii la distanță, trebuie să oferiți specialistului parolele necesare și să efectuați acțiunile ce vă revin dumneavoastră!