Acest ghid este util pentru cei care se confruntă cu o conexiune lentă la internet după instalarea Bitdefender pe Windows. În majoritatea cazurilor, această situație poate fi rezolvată prin configurarea corespunzătoare a setărilor firewall.
Pentru a remedia această situație, urmează acești pași:
1. Deschide fereastra Bitdefender.
2. Accesează fereastra Protecție.
3. Din panoul FIREWALL, dă clic pe buton pentru a-l dezactiva.
4. Verifică dacă după oprirea Bitdefender firewall, conexiunea la internet s-a îmbunătățit.
Dacă nu se remediază viteza redusă a conexiunii la Internet, este posibil ca situația să nu fie cauzată de Bitdefender. Contactează furnizorul de servicii internet pentru a verifica dacă conexiunea funcționează la parametrii optimi.
În cazul în care conexiunea la internet s-a îmbunătățit după dezactivarea firewall-ului Bitdefender, urmează acești pași:
1. Deschide fereastra Bitdefender.
2. Accesează fereastra Protecție.
3. Din panoul FIREWALL, dă clic pe buton pentru a-l activa.
4. Apasă butonul Setări din panoul Firewall.
5. În această fereastră, selectează fila Setări.
6. Oprește opțiunea Protecție împotriva scanării porturilor.
7. Mergi la Modifică setările de vizibilitate.
8. Setează butonul corespunzător adaptorului tău de rețea în poziția Oprit.
9. Acum accesează fila Adaptoare rețea.
10. Efectuează clic pe căsuța corespunzătoare adaptorului tău de rețea și selectează Acasă/Birou.
11. Închide Bitdefender, repornește calculatorul și verifică viteza conexiunii la internet.