Dacă Bitdefender nu funcționează corect pe un calculator Windows - afișează erori sau nu răspunde la comenzi - poate fi reparat utilizând funcția de reinstalare. Urmând această procedură de reinstalare:
- Abonamentul nu este afectat. Reinstalarea Bitdefender pe același dispozitiv nu este considerată o nouă instalare și nu va afecta valabilitatea abonamentului sau limita de dispozitive.
- Setările personalizate sunt păstrate. Orice setări ale produsului pe care le-ați personalizat vor fi în continuare disponibile după reinstalare. Cu toate acestea, unele alte setări Bitdefender pot reveni la valorile lor implicite.
Video
- Cum reparați Bitdefender utilizând opțiunea de Reinstalare
Pentru a schimba subtitrarea videoclipului în română se apasă butonul CC din partea de jos a videoclipului pentru a activa subtitrările, apoi pictograma ⚙︎, se selectează Subtitles/CC, clic pe Auto-translate și se alege limba dorită.
Cum se poate reinstala Bitdefender pe Windows
Aceste instrucțiuni funcționează numai pe calculatoare Windows pe care este deja instalat un produs de securitate Bitdefender. Dacă nu aveți Bitdefender pe dispozitiv sau doriți să instalați din nou Bitdefender pe același dispozitiv, sau ați schimbat calculatorul, urmați acești pași în schimb - Cum se instalează Bitdefender pe un alt dispozitiv.
Pasul 1. Deschideți Panoul de control
- Faceți clic pe butonul Start buton (logo-ul Windows) din colțul din stânga jos.
- Alternativ, apăsați Win + R pe tastatură pentru a deschide caseta de dialog Run.
- Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter. Se va deschide fereastra "Programe și caracteristici" din Panoul de control.
Pasul 2. Dezinstalați Bitdefender
- Localizați soluția de securitate Bitdefender (de exemplu, Bitdefender Total Security, Internet Security, Antivirus Plus sau Antivirus Free) în lista de programe instalate.
- Faceți clic pe intrarea Bitdefender, apoi apăsați butonul Dezinstalare din partea de sus a listei (sau faceți clic dreapta pe intrarea Bitdefender și selectați Dezinstalare).
Pasul 3. Confirmați dezinstalarea
- Dacă vi se solicită să permiteți modificarea, faceți clic pe butonul Da pentru a continua.
Pasul 4. Alegeți opțiunea Reinstalare
- În fereastra care apare, faceți clic pe butonul Reinstalare pentru a reinstala Bitdefender.
Pasul 5. Așteptați finalizarea procesului de dezinstalare
- Bitdefender va fi dezinstalat mai întâi de pe computer.
- Așteptați ca procesul de dezinstalare să se încheie. O bară de progres va indica timpul rămas.
Pasul 6. Reporniți dispozitivul
- După ce Bitdefender este șters, reporniți calculatorul pentru a finaliza procesul.
Pasul 7. Reinstalați Bitdefender
- După repornirea computerului, Bitdefender va începe automat descărcarea din nou.
- După finalizarea descărcării, faceți clic pe butonul Instalare și așteptați finalizarea instalării.
- Când vi se solicită, faceți clic pe Finalizare. Produsul dumneavoastră Bitdefender este acum reinstalat.
După urmarea pașilor din acest ghid, Bitdefender ar trebui să fie perfect funcțional pe computerul dvs. Windows.