Live News

Laboratoarele Bitdefender descifrează mecanismele celui mai recent ransomware GandCrab – mai mult de 20.000 de victime sunt deja salvate. Obține noul instrument ›

Contactați direct echipa noastră de asistență clienți

Cum sa creez si sa trimit un log (jurnal) de scanare cu Bitdefender 2015

Primul pas important ar fi actualizarea produsului Bitdefender: deschideti interfata (dublu click pe iconita Bitdefender de langa ceasul de Windows - in coltul din dreapta jos al ecranului). In partea dreapta a ferestrei > apasati pe Actualizare.

Dupa ce actualizarea s-a finalizat cu succes, rulati o scanare de sistem: apasati pe panelul Securitate > apoi sub modulul Antivirus apasati pe Scanare Sistem.

La sfarsitul procesului de scanare, un log (jurnal) va fi generat.

 

Apasati pe Arata jurnal atunci cand noua fereastra se deschide.

 

Apoi Salvare jurnal. Salvati logul de scanare (automat va avea un nume ca acesta: 1394007758_1_01.xml).

 
 
Trimiteti logul de scanare atasandu-l la ticketul deschis pe care il aveti sau prin formularul de contact Bitdefender
Nu ai gasit o soluție pentru problema ta? Trimite-ne un e-mail si vom răspunde la întrebarea ta în cel mai scurt timp posibil.

Evaluează acest articol:

Trimite