Contactați direct echipa noastră de asistență clienți

Ce sa fac daca am multe ferestre de tip pop-up / ad-uri (sau pagina de start de internet este schimbata)?

In momentul in care navigati pe internet, daca aveti ferestre de tip pop-up pe paginile pe care le parcurgeti, cel mai probabil aveti pe calculator niste aplicatii intruzive / bare de instrumente. Acelasi lucru este valabil in cazul in care pagina de start se schimba cu o alta, fara ca dumneavoastra sa fi facut acea modificare.

Multi utilizatori au fost pacaliti in a instala acest tip de bara de instrumente al unei terte parti, care ar putea suprascrie setarile implicite din browser-ele lor (cum ar fi pagina de start sau motorul de cautare preferat). Inconvenientele care apar in urma lor, se datoreaza diverselor oferte de tip pachet, care vin odata cu aplicatiile mentionate / barele de instrumente.

 

Pentru a inlatura aceasta situatie neplacuta, va rugam sa urmati pasii de mai jos:

1. Incercati sa eliminați TOATE programele necunoscute / barele de instrumente de pe calculator:

Start -> Control Panel -> Programs -> Programs and Features. Aici, faceți dublu click pe fiecare dintre cererile necunoscute / nedorite, in scopul de a le elimina din sistem.

 

2. Acum ar trebui sa puteti schimba pagina de start a browser-ului dumneavoastra, motorul de cautare si sa scapati de orice add-on-uri / extensii nedorite:

• Daca utilizati Mozilla Firefox, aici sunt pasii pentru a face asta

• Dacă utilizati Google Chrome, puteti urma acesti pasi

• Dacă utilizati Internet Explorer, aveti aici articole:

- Cum schimb pagina de start in Internet Explorer

- Cum schimb motorul de cautare in Internet Explorer

- Cum gestionati add-onurile in Internet Explorer

• Dacă utilizați Microsoft Edge, urmați instrucțiunile din articolele de mai jos:

- Cum modificați pagina de pornire în Microsoft Edge

- Cum modificați motorul de căutare implicit în Microsoft Edge

3. Pentru a putea bloca anunturile viitoare, va recomandam sa instalati Ad-Block Plus pentru browser-ul dumneavoastra:

Pentru Mozilla Firefox

Pentru Google Chrome

Pentru Internet Explorer

Pentru Microsoft Edge

4. Efectuati o curatare a discului (folosind Windows Disk Cleanup) pentru a reduce numarul de fisiere inutile de pe hard (acest lucru poate imbunatati viteza de rulare a PC-ului)

In cazul in care situatia persista dupa repornirea calculatorului, va rugam sa deschideti un tichet de support care include acest jurnal.

Nu ai gasit o soluție pentru problema ta? Trimite-ne un e-mail si vom răspunde la întrebarea ta în cel mai scurt timp posibil.

Evaluează acest articol:

Trimite