Contactați direct echipa noastră de asistență clienți

Actualizarea Wallet-ului Bitdefender

Pentru a rezolva aceasta situatie, urmati pasii de mai jos:

1. Descarcati urmatorul utilitar:

https://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/Bd_wallet_upgrade_tool.exe

2. Copiati fisierul cu extensie .db din C:\ProgramData\Bitdefender\PasswordManager\S-1-5-21-998096747-9218995-4070581759-4694 pe Desktop. Din motive de siguranta va recomandam sa faceti inca o copie in alta locatie  la alegere.

NOTA: Ultimele 4 cifre din adresa de mai sus pot varia. ProgramData este un fi?ier ascuns. Pentru a-l afisa, urmati instrctiunile din acest articol.

3. Deschideti calculatorul in "Safe Mode"

https://www.bitdefender.ro/support/-1022.html

4. Navigati din nou la C:\ProgramData\Bitdefender\PasswordManager\S-1-5-21-998096747-9218995-4070581759-4694 si stergeti fisierul .db.

5. Porniti din nou in modul normal si rulati utilitarul descarcat la Pasul 1.

6. Selectati fisierul .db salvat la pasul 2 si introduceti parola de wallet cand este ceruta. Fisierul .db de pe Desktop va fi rescris

7. Utilizati functia de Import din Bitdefender pentru a importa noul fisier .db de pe Desktop.

Cum pot importa un fisier .db:

a)  Deschideti Bitdefender si faceti click pe iconita ce corespunde modulelor de Confidentialitate.

b) Faceti click pe Vezi Caracteristicile

c) In panoul Administrator Parole, faceti click pe "Creeaza Portofel nou"

d) Apasati butonul "Din Locatie"

e) Mergeti la locatia unde este salvat noul fisier .db ( ar trebui sa fie pe Desktop)

f) Selectati Deschide/Open

g) Alegeti un nume pentru portofel, si introduceti parola vechiului portofel

h) Faceti click pe "Importa"

i) Urmati restul pasiilor de pe ecran pentru a finaliza procesul.

Nu ai gasit o soluție pentru problema ta? Trimite-ne un e-mail si vom răspunde la întrebarea ta în cel mai scurt timp posibil.

Evaluează acest articol:

Trimite