Atunci când încercați să protejați un e-mail Outlook suplimentar folosind Protecția pentru e-mail Bitdefender, utilizatorilor li se cere să se conecteze la contul de e-mail Outlook secundar. Cu toate acestea, de fiecare dată când încearcă să adauge cel de-al doilea cont, browserul revine automat la primul cont de e-mail Outlook, împiedicând adăugarea celuilalt cont.
Cauza
Microsoft aplică limitări privind accesarea mai multor conturi de e-mail Outlook în același browser web. Acest lucru împiedică utilizatorii să se conecteze simultan la un al doilea cont Outlook fără a se deconecta și a se conecta din nou pentru a schimba conturile.
Această problemă este exclusivă pentru Outlook în cadrul browserelor. Utilizatorii Gmail pot comuta între conturi direct în interfața browserului, evitând necesitatea de a se deconecta și de a se reconecta.
Soluție - Cum protejați un alt cont de e-mail Outlook
Înainte de a continua configurarea Protecției e-mail pentru a adăuga o a doua adresă de e-mail Outlook, asigurați-vă că ați ieșit din primul cont de e-mail Outlook din browser. Acest pas este esențial pentru a preveni interferența cu primul cont.
Urmați acești pași pentru a vă deconecta de la primul e-mail Outlook din browserul web:
1. Accesați site-ul Microsoft Outlook (outlook.com) în browserul web.
2. Dacă sunteți deja conectat, faceți clic pe inițialele contului dvs. sau pe fotografia de profil din colțul din dreapta sus al paginii Outlook.
3. Din meniul derulant, selectați opțiunea "Sign out". Această acțiune vă va deconecta de la contul de e-mail Outlook actual.
Dacă aveți mai multe e-mailuri Outlook, faceți clic pe cele trei puncte ••• și selectați "Sign out" pentru fiecare cont listat.
Acum puteți reveni la soluția de securitate Bitdefender pentru a configura Protecția pentru e-mail pe celălalt cont Outlook.