După instalarea Bitdefender pe Windows, unii utilizatori pot vedea următorul mesaj pop-up atunci când deschid Outlook sau când trimit și primesc e-mailuri:
Serverul la care sunteți conectat utilizează un certificat de securitate care nu poate fi verificat. Numele principalului țintă este incorect.
În cele mai multe cazuri, acest avertisment de certificat este cauzat fie de:
- O adresă de server de e-mail incorectă configurată în Outlook
- Un certificat SSL expirat sau nepotrivit pe serverul de e-mail
Acest ghid explică ce înseamnă această eroare, de ce poate apărea după instalarea Bitdefender și cum să o rezolvați în siguranță.
De ce apare această eroare de certificat în Outlook
Microsoft Outlook utilizează conexiuni criptate SSL/TLS pentru a comunica în siguranță cu serverele de e-mail. În timpul acestui proces, serverul de e-mail prezintă un certificat digital care confirmă identitatea sa.
Outlook verifică certificatul pentru a se asigura că:
- Certificatul este de încredere
- Certificatul nu a expirat
- Numele serverului se potrivește exact cu numele certificatului
Dacă Outlook se așteaptă la un nume de server, dar primește un certificat pentru altul, afișează avertismentul: Serverul la care sunteți conectat utilizează un certificat de securitate care nu poate fi verificat. Numele principalului țintă este incorect.
Cum poate Bitdefender să declanșeze avertismentul privind certificatul
Bitdefender include funcții de securitate care scanează traficul web și de e-mail criptat pentru a detecta malware, atacuri de phishing și atașamente malițioase.
Pentru a inspecta traficul criptat, Bitdefender acționează temporar ca un intermediar securizat între Outlook și serverul de e-mail.
În mod normal, acest proces funcționează silențios în fundal. Cu toate acestea, dacă certificatul serverului de e-mail este deja configurat greșit, expirat sau nepotrivit, inspecția Bitdefender poate determina Outlook să afișeze avertismente de validare a certificatului mai vizibile. Cu alte cuvinte, Bitdefender expune adesea o problemă de certificat existentă, mai degrabă decât să creeze una complet nouă.
Ar trebui să ignorați avertismentul?
Utilizatorii dau uneori clic pe Da pentru a ocoli temporar avertismentul și a continua să utilizeze Outlook. Deși conexiunea poate funcționa în continuare, avertismentele privind certificatele nu ar trebui ignorate permanent.
Aceste avertismente sunt concepute pentru a proteja împotriva:
- Servere frauduloase
- Atacuri Man-in-the-middle
- Certificate configurate greșit
- Certificate de securitate expirate
Dacă avertismentul apare în mod repetat, cauza principală trebuie identificată și corectată.
Depanarea problemei
Procesul de depanare implică verificarea setărilor serverului Outlook pentru caractere incorecte și verificarea dacă certificatul serverului de e-mail este valabil.
