Soluție: Blocare Aplicații nu funcționează în Bitdefender Mobile Security pentru Android

Blocare Aplicații include o opțiune numită Deblocare inteligentă (Smart Unlock) care sare peste solicitările PIN/biometrice atunci când dispozitivul dvs. este conectat la o rețea Wi-Fi de încredere. Dacă funcția Blocare Aplicații pare să nu funcționeze în timp ce vă aflați pe o anumită rețea Wi-Fi, acesta poate fi motivul. Este un comportament normal.

Pentru a dezactiva deblocarea inteligentă și a forța modulul Blocare Aplicații să solicite codul PIN de fiecare dată:

1. Deschideți Bitdefender Mobile Security.

2. Atingeți meniul Mai mult (∴) din colțul din dreapta jos și selectați Setări.

3. Derulați în jos până la secțiunea Blocare Aplicații.

4. Atingeți zona Deblocare inteligentă, dezactivați-l, apoi atingeți butonul OK.

5. În plus, dacă zona comportament preferat de deblocare indică "Blocare după 30 de secunde" sau "Păstrează-l deblocat până la închiderea ecranului" atingeți opțiunea afișată, selectați Solicită deblocare de fiecare dată, apoi atingeți OK.

6. Reporniți telefonul.

Acum deschideți o aplicație protejată de modulul Blocare Aplicații pentru a verifica dacă solicită introducerea codului PIN sau deblocarea cu date biometrice. Dacă situația persistă, continuați cu pasul următor.

Blocare Aplicații se bazează pe acces special la anumite setări Android: accesul de utilizare pentru a cunoaște aplicația din prim-plan și permisiunea de suprapunere pentru a afișa ecranul de deblocare. Urmați acești pași pentru autorizarea ambelor permisiuni (Afișare peste alte aplicații și Acces la datele de utilizare):

ⓘ Numele/căile Android pot varia ușor în funcție de modelul telefonului.

Afișare peste alte aplicații

1. Accesați Setări ⚙︎ Android → Aplicații → Acces special aplicații.

2. Apăsați pe Afișare peste alte aplicații.

3. Alegeți Bitdefender Security → Permiteți.

Această setare permite Bitdefender să afișeze ecranul de solicitare PIN/biometric deasupra altor aplicații.

Acces la datele de utilizare

1. Accesați Setări ⚙︎ Android → Aplicații → Acces special aplicații.
2. Apăsați pe Acces la datele de utilizare → Bitdefender Security → Permiteți.

Această setare permite Bitdefender să știe ce aplicație este deschisă astfel încât să o poată bloca atunci când este necesar.

După activarea ambelor permisiuni, verificați din nou rezultatele prin deschiderea unei aplicații blocate. Dacă nu vi se solicită codul PIN/biometric, treceți la pasul următor.

Optimizatoarele agresive ale bateriei de pe unele telefoane pot cauza probleme de nefuncționare a modului Blocare Aplicații, împiedicându-l să rămână activ. Excludeți Bitdefender din optimizările bateriei pentru a împiedica sistemul Android să dezactiveze Blocare Aplicații:

• Accesați Setări ⚙︎ Android → Baterie (sau "Baterie & îngrijire dispozitiv") → Optimizare baterie / Limite fundal → setați Bitdefender la Nu optimizați sau Fără restricții.
• Urmați acest ghid pentru fiecare producător (Samsung, Xiaomi/MIUI, Huawei/EMUI, OnePlus etc.) pentru a exclude Bitdefender din optimizarea bateriei.