Centrul de securitate Bitdefender

Depanarea cazurilor de instalare nereusită



 
 

  1. Salvați acest fișier pe calculatorul dumneavoastră.
  2. Dați dublu-click și instalați fișierul install_debug.reg - acesta creează o nouă intrare în regiștri dând instrucțiuni programului Windows Installer să ruleze în modul de depanare.
  3. Înainte de a începe instalarea, este mai simplu și mai eficient să colectați log-urile necesare dacă întâi ștergeți toate rapoartele de tip MSI existente în locația temporară. Pentru a accesa aceste fișiere temporare, deschideți o fereastră de  Windows Explorer și introduceți  %TEMP% în bara de adresa așa cum este evidențiat în captura de ecran de mai jos:

 
 

  1. Începeți instalarea.
  2. După ce asistentul de instalare intră în proces de roll-back sau întâlniți eroare de instalare, vă rugăm să salvați cel mai recent raport de instalare MSI din locația temporară (%TEMP%).




Se aplică la: Bitdefender Antivirus, Bitdefender Antivirus 2008, Bitdefender Antivirus 2009, Bitdefender Antivirus 2010, Bitdefender Antivirus Plus, Bitdefender Internet Security, Bitdefender Internet Security 2008, Bitdefender Internet Security 2009, Bitdefender Internet Security 2010, Bitdefender Total Security 2008, Bitdefender Total Security 2009, Bitdefender Total Security 2010

Sisteme de operare: Windows 7, Windows 98, Windows Me, Windows VISTA, Windows XP